Nutzungsbedingungen
Voraussetzungen für die Nutzung
Sie dürfen bei JeetCity spielen, wenn Sie mindestens 18 Jahre alt sind oder das höhere gesetzliche Mindestalter erreicht haben, das in Ihrem Land gilt. Sie prüfen selbst, ob Online-Glücksspiel an Ihrem Wohnort zulässig ist. Für Steuern auf Gewinne oder Spielaktivitäten sind Sie ebenfalls selbst verantwortlich. Ein VPN darf nicht verwendet werden, um geografische Beschränkungen zu umgehen.
Für unsere Bedingungen ist Englisch die maßgebliche Sprache. Falls eine Übersetzung davon abweicht, geht die englische Fassung vor. Wir können diese Bedingungen ändern und versuchen, Sie über wesentliche Anpassungen per E-Mail zu informieren.
Betreiberin unseres Casinos ist die Novatrix SRL aus Costa Rica. Als Lizenzinhaberin hält sie die Lizenz Nr. 0000002 der Tobique Gaming Commission.
Ihr persönliches Konto
Pro Person ist nur ein persönliches Konto erlaubt. Als Duplikate erkannte Konten können wir schließen. Ihr Konto dient ausschließlich Ihrer privaten Unterhaltung und darf nicht verkauft, vermietet oder gewerblich genutzt werden. Halten Sie Ihre Zugangsdaten geheim und ermöglichen Sie keiner anderen Person den Zugriff.
Zur Prüfung Ihrer Identität können wir einen amtlichen Lichtbildausweis, einen Adressnachweis und einen Nachweis für Ihre Zahlungsmethode verlangen. Zusätzlich sind eine telefonische Prüfung oder eine Videoüberprüfung möglich. Wenn Sie mit Bitcoin spielen möchten, müssen Sie vor dem Spielen einen gültigen Ausweis vorlegen. Bis alle angeforderten Unterlagen geprüft sind, kann Ihr Konto gesperrt bleiben. Sind Sie ab einer Auszahlungsanfrage 2 Wochen weder per E-Mail noch telefonisch erreichbar, sperren wir das Konto und stornieren die Auszahlung.
Einzahlungen und Auszahlungen
Nutzen Sie nur Bankkonten, Karten oder andere Zahlungskonten, die auf Ihren eigenen Namen geführt werden. Die Mindesteinzahlung beträgt 20 €, die Mindestauszahlung 50 €. Jede Einzahlung muss vor einer Auszahlung umgesetzt werden. Bei den meisten Spielen entspricht der erforderliche Umsatz dem Dreifachen der Einzahlung, bei Tisch- und Live-Spielen dem Zehnfachen.
Eine Auszahlungsanforderung bis zur Höhe Ihrer Nettoeinzahlungen können wir als Rückerstattung auf dieselbe Kreditkarte abwickeln. Beträge darüber dürfen über eine andere Methode ausgezahlt werden. Wir können auch sonst eine alternative Auszahlungsmethode einsetzen. Gebühren zwischengeschalteter Banken liegen außerhalb unseres Einflusses. Ihre eigenen Bankgebühren tragen Sie selbst. Unsere interne Währung ist Euro.
Inaktivität und technische Fehler
Ein Konto wird inaktiv, wenn 12 Monate weder eine Anmeldung noch Spielaktivität erfolgt. Danach können wir vom vorhandenen Guthaben monatlich 20 € abziehen. Liegt das Guthaben darunter, kann der gesamte Restbetrag abgezogen werden.
Bei technischen oder menschlichen Fehlern dürfen wir betroffene Einsätze stornieren, Kontostände berichtigen oder eine Wette nach den Bedingungen ohne den Fehler neu abrechnen. Entsteht ein Streit über ein Spielergebnis, sind unsere Serverprotokolle und Aufzeichnungen entscheidend. Sie haben Vorrang vor einer abweichenden Anzeige auf Ihrem Bildschirm.
Beschwerden und Ansprüche
Richten Sie eine Beschwerde zuerst an unseren Support. Kann das Anliegen dort nicht gelöst werden, wird es intern weitergeleitet. Nur die Person, der das betroffene Konto gehört, darf eine Beschwerde einreichen. Nach Abschluss unseres internen Verfahrens können Sie sich an EGIS als unabhängige Stelle für alternative Streitbeilegung wenden. EGIS arbeitet nach den Vorschriften der Tobique Gaming Commission, und einen Streitfall leiten Sie per E-Mail an [email protected] weiter.
Der Zeitraum zur Geltendmachung von Ansprüchen aus diesen Bedingungen oder unseren Leistungen beträgt 1 Jahr ab ihrer Entstehung. Später eingereichte Ansprüche gelten als ausgeschlossen.