Datenschutz

Welche Daten wir verarbeiten

Wir verarbeiten Angaben, mit denen Sie direkt oder indirekt erkannt werden können. Dazu gehören Identitätsdaten wie Name, Benutzername, Geburtsdatum, Geschlecht, Staatsangehörigkeit und Ausweisdaten. Hinzu kommen Ihre Kontaktdaten, Wohnadresse, E-Mail-Adresse, Telefonnummer und Dokumente zum Wohnsitz.

Zu den Finanz- und Transaktionsdaten zählen Kontodaten, Karteninformationen, Einzahlungen, Auszahlungen sowie Unterlagen zur Herkunft von Geld oder Vermögen. Wir erfassen außerdem Spielaktivitäten, beanspruchte Vorteile und Maßnahmen zum verantwortungsvollen Spielen. Technische Daten umfassen unter anderem IP-Adresse, Standortinformationen, Gerätetechnik, Zeitzone und verwendete Plattform. Auch Marketingpräferenzen und Ihre Kommunikation mit uns können gespeichert werden.

Warum wir Daten nutzen

Wir benötigen personenbezogene Daten, um Konten zu verwalten, Zahlungen abzuwickeln, Identitäten zu prüfen und Anfragen zu beantworten. Sie dienen auch der Betrugsprävention, dem Risikomanagement, der Sicherheit und der Verbesserung unserer Leistungen. Marketing und Personalisierung erfolgen auf Basis Ihrer Einwilligung oder unseres berechtigten Interesses.

Für AML- und KYC-Prüfungen können wir Alter, Identität, Adresse, Transaktionsmuster und gegebenenfalls die Herkunft von Geldmitteln kontrollieren. Daten stammen direkt von Ihnen oder von Verifizierungsdiensten, Finanzinstituten, zuständigen Stellen und Geschäftspartnern.

Weitergabe und Schutz

Soweit es für unsere Leistungen erforderlich ist, geben wir ausgewählte Daten an Spiel- und Zahlungsanbieter sowie an Gruppenmitglieder, Kommunikationsdienste und weitere Auftragsverarbeiter weiter. Marketingpartner erhalten Kontaktdaten nur bei entsprechender Zustimmung. Für Alters-, Identitäts- und Betrugsprüfungen können spezialisierte Partner eingesetzt werden. Eine Offenlegung gegenüber zuständigen Behörden erfolgt, wenn wir dazu verpflichtet sind.

Wir beschränken die Weitergabe auf die Daten, die der jeweilige Empfänger für seinen festgelegten Zweck benötigt. Bei Übermittlungen außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums setzen wir angemessene Schutzmaßnahmen ein. Technische, physische und organisatorische Vorkehrungen schützen Ihre Informationen vor Verlust, Diebstahl und unbefugtem Zugriff. Zugriff erhalten nur Personen und Partner, die ihn für ihre Aufgaben benötigen.

Speicherung und Ihre Rechte

Wir bewahren personenbezogene Daten nur so lange auf, wie ihr Zweck und unsere Pflichten es verlangen. Für Vorgaben zur Geldwäschebekämpfung müssen bestimmte Daten mindestens 5 Jahre ab Schließung des Kontos gespeichert bleiben. Anonymisierte Informationen können wir für Verbesserungen und Marketingkommunikation weiterverwenden.

Nach der DSGVO können Sie Ihre Einwilligung widerrufen, Auskunft verlangen und Daten berichtigen oder löschen lassen. Sie dürfen die Verarbeitung einschränken, ihr widersprechen und Datenübertragbarkeit fordern. Außerdem können Sie Marketing abbestellen und sich bei einer Datenschutzbehörde beschweren. Fragen zu Ihren Daten oder zur Ausübung dieser Rechte senden Sie an [email protected].